Cada vez mais, com o aumento constante de concorrência, as empresas recorrem às pesquisas com o objetivo de minimizar riscos e aumentar performance. Atualmente existem técnicas avançadas, com metodologias desenvolvidas para solucionar problemas específicos do marketing, e podem ser divididas em dois grandes grupos:
Pesquisa Qualitativa
Deve ser utilizada quando o objetivo é entender detalhadamente os porquês do comportamento dos indivíduos, ou a opinião de especialistas de mercado.
Pesquisa Quantitativa
Projetada para gerar medidas precisas e confiáveis que permitem uma análise estatística sobre uma determinada amostra representativa.
Técnicas de Pesquisa
CAMPO LIVRE
CENTRAL LOCATION
CLÍNICAS
ENTREVISTAS PESSOAIS
ENTREVISTAS VIA CATI
ENTREVISTAS VIA INTERNET
ENTREVISTAS PRÉ-AGENDADAS
ENTREVISTAS ONLINE
RECALL DE CAMPANHA
TESTE DE PRODUTO
OBSERVAÇÃO EM PDV
GRUPOS DE DISCUSSÃO
ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE
CLIENTE MISTERIOSO
LADDERING
PERFIL ETNOGRÁFICO
Tipos de Pesquisa
COMPORTAMENTO DO COMSUMIDOR
HÁBITOS E ATITUDES
PERFIL DE CONSUMIDORES
GRAU DE SATISFAÇÃO
COMPORTAMENTO ATITUDINAL
ELASTICIDADE DE PREÇOS
IMAGEM DE MARCA
SUPORTE PARA CRIAÇÃO
LANÇAMENTO DE PRODUTOS
POSICIONAMENTO DE MARCAS
DIMENSIONAMENTO DE MERCADO
COMUNICAÇÃO INTERNA
CLIMA ORGANIZACIONAL
MONITORAMENTO DE RESULTADOS
PROMOÇÕES EM PDV
GESTÃO DE CATEGORIAS
ÁREA DE INFLUÊNCIA
POTENCIAL DE MERCADO
DIMENSIONAMENTO DE EMPREENDIMENTOS
LADDERING
VOCAÇAO IMOBILIÁRIA